如何申請維修

 

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-手機版-

 

1.點選左上方的選項鈕並點選「會員登入」

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2.輸入會員行動電話和密碼，完成後點選「登入」 ， 再點選左側 「Hi~(會員姓名)」

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3.點選「訂單查詢」後，再點「維修查詢」

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4.點選「申請維修」並瀏覽維修訊息

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5.點選欲維修的商品維修項目

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6.選擇維修完成後欲收到的物流方式，

填入「收件人姓名」、「收件人電話」、「收件門市或地址」， 再點「選定維修」

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7.記下交貨便代碼，至7-11使用ibon系統使用交貨便寄至IR

 

查詢維修進度

請於IR會員中心「維修查詢」處，點選該筆「維修編號」

*查詢運送進度：請將ibon交貨便序號，輸入至查詢7-11運送進度系統

 

 

-電腦版-

 

1.點選「登入」後，輸入會員行動電話、密碼，再點選「登入」

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2.點選會員中心後再點「維修查詢」

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3.點選「申請維修」並瀏覽維修訊息

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4.點選欲維修的商品維修項目

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5 選擇維修完成後欲收到的物流方式，

填入「收件人姓名」、「收件人電話」、「收件門市或地址」，

再點選「確定維修」

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6.記下交貨便代碼，至7-11使用ibon系統使用交貨便寄至IR

 

查詢維修進度

請於IR會員中心「維修查詢」處，點選該筆「維修編號」

*查詢運送進度：請將ibon交貨便序號，輸入至查詢7-11運送進度系統