訂購相關問題

 

01  訂購須先加入會員嗎?

      第一次購物需先加入會員,可將欲購買的商品放進購物車,點選購物車內的「結帳」,選擇您欲註冊的方式
    依據欄位輸入您的電話及密碼、驗證碼後,即可購買,Facebook註冊無須設定密碼,
敬請安心選購。

      (手機號碼即為您的帳號,請務必填寫正確)

02  為什麼在訂單查詢裡查詢不到我的訂單呢?

       未出現資料可能為以下兩種情況:

     -訂購時所填寫的資料有誤
     -未訂購成功

03  如何取消訂單?訂購內容有誤可以修改嗎?

     訂單狀態欄需顯示為「待確認」才能做修改與取消。

     可修改訂單內容為同款式戒圍,如要更換款式或再添購商品請取消訂單,並重新下一筆訂單。

04  商品訂錯或不滿意,可以直接換購其他商品嗎?

     目前受限營運機制,無法直接以退補差額方式來換購其它商品,若有需求欲退回情形,請使用線上退貨的方式,

     將此筆訂單退貨,重新再下一筆訂單,退款金額會先退至您的購物金,購物金可申請帳戶結清,並退款至您指定帳戶。

05  訂購之後E-MAIL信箱可以更改嗎?

       本站以電話號碼為購物會員帳號,若訂購時輸入有誤,請至會員資訊頁面修改為正確的E-mail信箱即可。

       點我修改會員資料

06  請問可以到店面看貨購買嗎?可以親自取貨嗎?

        IR以網路商店為主,目前有的實體店面為中和環球2F櫃位,提供預約鑑賞商品服務

        另外有與IR合作的體驗店家,提供部分商品展售服務,可依您的需求挑選。

07  今天訂購商品可以明天到貨嗎?

        目前尚無法完全指定隔天送達,可參考配送物流介紹

08  可以寄送海外或離島嗎?

        配送範圍請參考海外購物專區

 

 

請問這回答對你有幫助嗎?