鋼、純銀、鉑金、K金
(詳情請看下方維修介紹)
歡迎加入LINE客服,了解自己的首飾可不可以維修與費用和費用
加入後請聯繫我們,並提供欲維修飾品斷裂處照片、材質、維修位置,我們會盡快回復您
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維修飾品維修流程
1.加入LINE客服或至門市,確認維修狀況與費用
2. 從官網或門市,結清維修金額與配送方式
3. 網路寄送請寄至指定地址
4. 首飾飾品維修,約7-20工作日 (依項目、材質而異)
5. 將首飾寄至指定地址或至門市親取。
門市與配送地址
7-11超商店到店:
正原門市 請洽客服LINE : @iracc
郵寄:
IR-維修部 0917905258/02-82217980
(235)新北市中和區中山路2段419號7樓-1
門市
中和體驗點:平日:12:00-21:00 例假日 11:00-20:00
新北市中和區中山路二段419號7樓
台中旗艦店:11:00-20:00
台中市西區五權五街210巷17號
為避免維修後,飾品變形或掉鑽,僅提供美圍正負1.5號(國際圍2號)範圍內修改。
*例如:戒圍6號,可修改圍尺寸為4.5號、5號、5.5號、6.5號、7號、7.5號。 修改戒圍需將原有戒指剪斷,
也可索取戒圍圈確認戒圍後,再將戒指做拋光研磨及重新電鍍項目
(連續圖樣修改後無法回復原本設計樣式,故無法提供修改戒圍服務)。
部分造型款除外請聯繫IR LINE@客服 :@iracc
✘無法修改戒圍的戒指範例,例如:連續圖案
因外力損害可整新成原狀,如商品刮傷較嚴重,或是電鍍層已脫落,需將其變成像新的飾品,須做整新服務。
03 手鍊或項鍊鍊條斷裂-(焊接)
鍊條斷裂需做焊接服務,欲焊接部分須將零件一併附回,
如鍊條斷裂,斷裂部分需一併寄回,才能做焊接,若無零件,則須使用焊接+整新服務。
*焊接是將斷裂的部分做連接,連接點會有些許痕跡,若不要有焊接痕跡,需做整新服務(第04項)。
鍊條斷裂且商品有電鍍(如鍍黑、鍍玫瑰金),需做焊接+整新的服務。
若鍊條斷裂,使用焊接服務,焊接連接點會有些許痕跡,不要有焊接痕跡,需做須焊接+整新。
純銀商品扣頭損壞,請選擇焊接+整新服務維修。
部分純銀飾品因體積較大,IR收到飾品後會與您聯繫,需增收的電鍍費用。
須補回的鋯石、鑽石珠寶等需保留才能維修。
因碰撞飾品配石掉鋯石之補救,需做補鋯石服務。補鑽皆為單次價格。
部分掉鑽飾品飾品鑽角損壞,IR收到商品後會與您聯繫需另外報價或無法修繕。
*如原為施華洛世奇鑽,補鑽一律為八心八箭鋯石
1.不同材質的金屬熔點都不同,使用不對的溫度或維修方式,嚴重可能造成損毀溶解。
IR維修服務僅限於純銀商品維修,如您提供的材質非純銀材質而造成損毀,需自行負擔責任。
2.商品在修繕過程中造成不可彌補之損壞,IR賠償賠償維修費的5-10倍,最高上限$5000元。
且賠償金一律以IR購物金做折抵購買IR全系列商品做使用
3.若有貴金屬飾品需維修,請加Line客服,提供飾品照片,與客服討論維修內容 或 位置與報價。
4.加購刻字服務請在商品需要刻字處用奇異筆畫框線(勿填滿)
刻字效果請參考刻字說明,其他特殊刻字效果目前暫不承接。
5.維修商品,IR僅提供保管3個月,維修完成期間電話or簡訊聯繫消費者三次皆未取回,IR會將商品捐贈或報銷,消費者不得議異。