IDEA ROCK

● 商品問題

 收到商品不符、破損、瑕疵怎麼辦?

          可至線上退換貨申請退貨換貨。

 商品保固期多久?如何維修?

         商品保固皆為3個月,超過3個月商品瑕疵將酌收費用
         瑕疵收費可參考訂單相關問題內的申請維修

 商品維修時間約多久?維修費如何計算?

         商品送修時間大約14個工作天,需視商品的損害情形以及廠商備料維修時間判定。
         寄回維修商品若已經超過保固期或非商品本身造成之人為損壞而發生檢修費用,
         將由廠商告知報價後通知客戶,再由客戶決定是否繼續維修。
         維修費用可參考訂單相關問題內的申請維修

 收到商品需要更換其他尺寸如何處理?

         收到商品後尺寸不合商品瑕疵若您欲更換商品,請於收到商品7日內(包含例假日),於線上申請退換貨並將商品寄回IDEAROCK飾品。


請問這回答對你有幫助嗎?